Design d’expérience
5 février 2022
Parcours Client : décryptez (et améliorez !) l’expérience de vos usagers
Que se passe-t-il dans la tête de votre client à chaque étape de l'expérience que vous lui proposez…
15 novembre 2021
Les résultats stimulants des ateliers collaboratifs
Les personnes qui ont l’habitude de travailler avec moi savent à quel point je suis accro aux…
3 novembre 2021
Pourquoi votre client vous aime (et vous recommande)
Parce que vous l'aimez et qu'il le sait ! ;) Tour de piste de quelques facteurs clés de succès "de…